В августе 2013 года компания Gartner предложила новый подход к стратегии развития IT-приложений.
Эта стратегия получила название Pace-Layered Application model, и базируется на новой классификации, которая оценивает системы с точки зрения их влияния на бизнес-процессы организации.
Каждый из типов приложений отвечает за определенную область в организации.
Стратегия Gartner предполагает разделение всех ИТ-систем компании на три слоя:
- Учетные системы
- Системы-дифференциаторы
- Системы для инноваций
Очевидно, что IT-архитектура любой компании начинается с учетной системы. И это тот случай, когда выдумывать ничего не стоит. Надо брать стандартное решение (благо на рынке они есть для компаний разного уровня - SAP R/3, Oracle Application, Axapta, 1C продукты) и внедрять его без всяких излишеств.
Это позволит удешевить как процесс внедрения, так и дальнейшую поддержку, обновления и отчетность.
Однако, современная конкурентная среда предъявляет новые требования к бизнес-процессам. Сегодня они должны быть не только эффективными, но и максимально гибкими.
Мало кто способен управлять своими бизнес-процессам в новых условиях, не имея таких же гибких IT-систем. Вот тут и возникает необходимость построения систем другого уровня - систем-дифференциаторов, способных воплотить ключевые бизнес-процессы, другими словами - лучшие практики бизнеса в жизнь.
И тут многие делают ошибку: вместо того, чтобы внедрить новые IT-решения, они пытаются модернизировать существующую учетную систему.
Это приводит к выращиванию «монстра», который в скором будущем станет трудно поддерживаемым, и уж точно, неповоротливым.
Есть ситуации, когда бизнес хочет опробовать какие-то передовые бизнес-процессы, имея определенные ожидания, но не четко понимая успешность таких реализаций (так называемые «пилоты»).
Для этих целей служит третий уровень – системы для инноваций. И пусть даже не каждый такой проект «попадет в цель», но, компании, инвестирующие в такую составляющую бизнеса, в конечном итоге, оказываются впереди в конкурентной борьбе.
Такой подход позволяет компании иметь в арсенале как стандартные системы корпоративного учета, так и системы, которые позволяют гибко менять оперативные бизнес-процессы.
Очевидно, что и подход к развитию и поддержке систем должен быть разный. Если учетные системы в основном поддерживаются (и даже развиваются) силами внутреннего IT-подразделения, то системы второго и третьего уровня могут эффективно поддерживаться и развиваться только с участием внешней профессиональной IT-компании.
Компания «Смарт-Ком» позиционирует себя в сфере разработки систем, которые являются надстройками для учетных систем нижнего уровня
Мы используем самые современные IT-технологии, это позволяет нашим специалистам решать задачи любой сложности.